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大厂VS小作坊,智能手机老年模式谁更 [复制链接]

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前些天,小黑在网上看到一个辩题:“智能手机给人以自由还是奴役人类”。第一时间,小黑的答案自然是“智能手机给人以自由”。智能手机的存在,解放了人类的思维与双脚,我们不需要到处查阅资料就能获取全天下的知识;我们在网上缴费、视频通话,足不出户就能“搞定”无数琐事。

确实,智能手机让我们在身体与思维上同时收获自由。然而细想一下,智能手机某种程度上也让人类产生依赖性,出门打车需要手机、扫码乘车需要手机、聊天玩游戏还是需要手机,没有手机我们的生活简直难以维系。

▲94岁老人被抬进银行做人脸识别

年轻人倒还好,最苦的是老年人,在这个移动互联网越来越发达的时代,几乎是寸步难行。老人无法出示健康码进站遭拒、94岁老人被抬进银行做人脸识别,类似事件屡见不鲜。打个不恰当的比喻,智能手机就是在奴役老年人,让他们的日常生活凭空多出许多障碍。

问题出现总要去解决,对于老年人难以适应智能手机时代这一问题,近日工信部信息通信管理局负责人隋静在《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》国务院政策例行吹风会上表示,工信部已经在筛选一批跟老年人生活密切相关的网站、APP,并动员对这些网站和APP进行适老化和信息无障碍的改造。

▲《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》

小黑注意到,第一批开始改造的APP有支付宝、糖豆、老柚以及各种老年大学APP。于是,小黑决定亲身体验一下这些APP,看看改造前后有何区别!

改造先锋:支付宝关怀版

根据工信部的通告,工信部已经在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、生活娱乐、网络购物等多类别、近百个互联网网站、手机APP,动员对这些网站和App进行适老化和信息无障碍的改造。不过,在这些改造开始之前,支付宝早已推出关怀版模式,专为老年人服务。

▲关怀版小程序

在支付宝首页搜索栏输入“关怀版”,即可发现一款小程序,打开之后小黑发现图标、字体明显变大。老年人眼神普遍不好,看手机常常眯着眼睛抬老远,要么就翻箱倒柜找老花镜。字体图标增大虽然简单,但这是所有老人版功能必备的操作,既简单又实用。

功能上,支付宝关怀版也秉持简单的理念,健康码、疫情播报、扫一扫、付款码、充话费、水电缴费,既保证基本功能,又不至于过分臃肿。

▲基本功能

将屏幕往下拉,还能看到食材百科、电子公交卡、出租/快车等功能。众所周知,老年人群体是谣言的最佳传播者,小黑在朋友圈经常能看到老人转发谣言,例如“每天吃一碗,女人从45岁变25岁!”、“医大已死17人,原来就是常吃它”、“震惊!医生绝对不吃的七种肉”。食材百科直接提供搜索入口,检索食物究竟能不能吃,堪称谣言终结者。

▲食材百科、电子公交卡、出租/快车

在小黑看来,支付宝关怀版已经足够好用,然而老年人却不这样认为。家住小黑隔壁的陶奶奶就觉得这功能很差劲,她看食材百科根本就看不懂,而且她觉得这里面讲的不一定准确,没有她在网上看到的“专家”说得好。

支付宝关怀版毕竟是为老年人服务的,陶奶奶的话让小黑对关怀版的价值产生质疑。小黑接着又让陶奶奶试了一下打车功能,结果依然是不满意。打开出租/快车功能,系统只是单纯跳转到高德打车上,具体如何输入出发地、目的地都跟之前没什么区别。用陶奶奶的话说:“这个我用不来的,还没有路边打出租车方便。”

老人打车难?一键叫车来了

支付宝关怀版没能解决老年人打车难问题,不用急,上海的老年人还能享受“一键叫车”功能。11月2日,上海市出租车统一平台“申程出行”在试运营“满月”之际,除了对“一键叫车”图标进行重点提醒处理,还专门推出字体更大,更易上手操作的“大字模式”。

▲“申程出行”

下载申程出行APP,输入手机号注册完毕,接着打开APP,展现在眼前的页面与滴滴打车没什么不同,都是地图加出发地、目的地。区别在于设置上,点击左上角头像,设置栏里有“试试大字模式”选项。

选择大字模式之后,系统自动切换为“一键叫车”模式。此模式不需要输入出发地与目的地,直接识别用户所在地,目的地可在上车后告知司机。对于打字不熟练甚至不会打字的老年人来说,简直太方便了。

▲“一键叫车”

小黑至今犹记得隔壁陶奶奶拿着手机问如何打车的场景。那次陶奶奶需要早上6点打车去地铁站,自己又不会用,小黑教她老半天还是学不会。最后小黑没办法,只好给她预约了第二天早上的司机,同时告知陶奶奶,有问题随时打电话。现在想想,当初要是有“一键叫车”功能,小黑就不用这样劳心劳力了。对于陶奶奶来说,她也省去不少学习时间。

老年专用APP:尚在路上

申程出行APP出色的表现,让小黑对其他适老化APP充满希望。带着殷切的期盼,小黑下载了糖豆、中老年生活、老柚等老年APP。按照工信部的动员要求,这些APP应该是首批适配老年用户的产品。

▲糖豆广场舞首页

糖豆广场舞不愧是中老年人锻炼的“宝藏”APP,视频针对老年群体进行了专门优化。打开首页,标题字体明显比普通APP大了好几倍,看起来醒目自然。字体色彩是明亮的白色,即使在浅色封面背景下也能清楚地辨别出来。

▲超大字体

适老化改造方面,APP不需要验证码登录就能正常使用,字体大小也有标准、大、超大三挡可调。将字体调到最大,设置里面所有文字瞬间“膨胀”数倍,看起来更加清楚。

▲用文字描述功能

播放视频时,左上角有专门的语句提醒退出健身,还有慢放、镜面、打开镜子等功能。总之,糖豆广场舞的设计逻辑就是尽量用文字描述功能,让老年人更加容易理解。

总体来看,糖豆APP适老化改造相当不错。不过,在细节方面还有不少改进之处,比如小视频双瀑布流字体过小,搜索栏比例小看不清楚等等。在适老化方面,糖豆还有很多进步空间。

如果说,糖豆APP适老化进程已经进行一半,那么老柚APP只能说尚未开始改造。打开APP,小黑吓了一大跳,满屏的女主播头像配上小时榜、PK等名词,活脱脱一个抖音、快手老年版。

体验上,必须通过

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