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视频号直播间,实战经验分享三 [复制链接]

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05在看视频号直播的用户,到底是哪些人群?目前,视频号的第一用户以40-55岁女性、家庭主妇、广场舞大妈群体为主。从特征上看,圈子非常固定、粘性高、扩散力强——意味着转化了一个就搞定了一群,同理得罪了一个就得罪了一群。可以看出与抖音、快手相比,视频号的流量生态相对呈现出去中心化的特点,算法分发目前并不占据主导地位。从消费行为上看,视频号直播的人群消费客单在元左右,相比较抖音、快手用户消费能力更强、退货率更低。这也和私域流量的加持有关,用户的忠诚度和复购率也会有明显高于公域直播。但视频号直播也存在一个棘手的问题:用户对电商业务的容忍度,也明显低于抖音、快手。有赞创始人白鸦也曾表示,视频号纯电商生态占比30%已经是极限,“用户并不想看到视频号全是直播带货”。另外,用户为什么要在视频号直播这个场域消费,尤其是针对公域用户,这是我们目前正在尝试验证解决的问题,希望在下一篇文章时,我们已经总结出经验和大家分享。06视频号直播基建完善中,所伴随的阵痛近期视频号直播的功能更新,大多集中在相配套的基建完善上。从中控台数据详情页上线,到直播回放功能开放及支撑下载,再到直播预告从1场提升到场...在不断完善的过程中,必然也还有不健全的功能、机制会影响到直播整体的转化效率。目前我们在多个直播间实战验证后,这些问题主要集中在以下3点:观看-曝光率。在中控台数据详情页上线后,每场直播复盘我们都会对数据进行细致分析,但其中「观看-曝光率」这一数据异常低于过往团队伙伴在公域直播平台的记录。在多次验证后,我们发现原因是在于中控「弹商品链接」这个动作——每弹一次商品链接后,从中控端看,链接会一直显示,除非主动下掉。但对于新进入直播间的用户来说,是看不到这个商品链接的,也就意味着直播间会损失大量有效曝光。留意到这个细节后,我们将弹链接的频率优化为全场不停点击,非常考验中控同学手速,最终验证的结果是直播「观看-曝光率」从10.81%提升了41.01%,直接翻了将近4倍,有被震惊到。小程序下单体验。相比
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